欢迎您来到科学指南针,在这里您可以:

注册了解更多
      您已经拒绝加入团体
      加入团体成功!
      您已经成功加入{{inviteInfo.group_name}}团体,开始享受团体权益吧~
      指南针会员
      点击这里可以继续加入指南针会员,享受专属权益
      点击这里可以查看新手福利,完成任务即可领
      如您有任何疑问可直接联系客服
      知道啦

      在线客服

      隐私权政策

      提示条款

      杭州研趣信息技术有限公司及其关联公司(以下合称“我们”)充分保障和尊重您的个人信息权利。为说明我们通过科学指南针服务会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息以及您享有何种权利等重要信息,以便您更好地作出适当的选择,我们特此制定本政策以便进行充分阐述,相关要点说明如下:

      1.为保证您可以使用科学指南针服务,我们将在您首次使用前以显著形式告知并提示您注意查阅本政策及相关协议。您在我们的页面上勾选同意本政策表示您已了解我们提供的基本功能【帮助您浏览了解相应的科学指南针服务信息】,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。但这并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

      2.除本政策外,在您使用科学指南针服务时,您将有可能阅读我们在服务中另行发布告知的单项处理规则,均是本政策的重要组成部分。这些单项处理规则与本政策存在不一致的,以该单项处理规则为准,单项处理规则未约定的,则以本政策为准。

      3.对于本政策涉及的重要、敏感个人信息处理行为以及可能对您的权益有重大关系的条款或表述,我们将采用加粗等显著形式进行提示,请您留意阅读。

      4.如您对本政策有任何疑问,您可以通过本政策“九、如何联系我们”提供的联系方式与我们联系,我们将十分乐意为您解答。我们也会基于法律法规及业务发展变化,不时对本政策进行修订,并根据法律规定告知您。

      第一部分 定义

      科学指南针服务经营者:指实际提供科学指南针所涉商品/服务的主体单称或合称,包括但不限于杭州研趣信息技术有限公司、研友检测技术(杭州)有限公司、长沙市研昊检测技术有限公司、研友检测技术(杭州)有限公司、广州研拓检测技术有限公司、北京精准检测技术有限公司、南京研科检测技术有限公司、研选生物技术(杭州)有限公司、郑州费曼生物科技有限公司、上海研溯科技有限公司等。

      科学指南针经营者可能根据科学指南针的业务调整而发生变更,变更后的经营者与您共同履行本政策并向您提供服务,经营者的变更不会影响您本政策项下的权益。科学指南针经营者还有可能因为提供新的服务而新增,如您使用新增服务的,视为您同意新增的科学指南针经营者与您共同履行本政策。

      科学指南针服务:科学指南针基于互联网业态,以包含科学指南针网站、小程序等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各类科研及科研相关服务。(以下或简称为“本服务”)

      关联公司:指杭州研趣信息技术有限公司直接或间接控制的公司、直接或间接控制杭州研趣信息技术有限公司、或与杭州研趣信息技术有限公司共同受同一主体直接或间接控制或者施加重大影响的公司。在本定义中,“控制”系指通过持有股权、合同安排或任何其他方式直接或间接地拥有选举该等主体的至少半数董事或代表的权力或拥有该等实体至少50%的表决权。

      个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

      个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 除另有约定外,本政策所用定义与《科学指南针服务协议》中的定义具有相同的涵义。

      第二部分  隐私权政策

      本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

      一、我们如何收集和使用您的信息

      二、我们如何使用Cookie和同类技术

      三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

      四、我们如何保护您的信息

      五、您的个人信息主体权利

      六、我们如何处理未成年人的信息

      七、您的信息如何在全球范围转移

      八、本隐私权政策如何更新

      九、如何联系我们

      一、我们如何收集和使用您的信息

      我们会遵循国家法律法规要求,恪守正当、合法、必要和诚信原则保护您的个人信息,仅出于本政策所述以下业务功能以及必要目的,并在征得您的同意或符合法律法规规定的其它合法性基础条件下,处理您基于该目的限制下的个人信息。 您并非必须向我们提供相关权限或个人信息,但在一些情况下,如果您选择不提供或授予,将可能影响我们为您提供对应的业务功能。

      1.为实现向您提供我们服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

      2.为实现向您提供我们服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

      您理解并同意:

      1.我们致力于打造多样的服务以满足您的需求。因我们向您提供的服务种类众多,且不同用户选择使用的具体服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的服务功能为准;

      2.为给您带来更好的服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过科学指南针提供的各种联系方式与我们联系。

      (一)我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

      1.帮助您浏览了解相应的服务/产品信息

      当您浏览了解相应的服务/产品信息为科学指南针服务的基本业务功能。当您浏览了解相应的服务/产品信息时,我们会收集、使用您的设备信息(包括AndroidID、屏幕参数、操作系统版本、终端型号和品牌、系统语言)和网络类型,这些信息是通过系统自动获取的方式而收集,收集这些信息的目的是为您展示适配您设备的服务/产品信息以及进行联网展示。

      2.帮助您完成账号注册/登录

      当您注册账号时,我们会收集、使用您的手机号码、验证码以及您的身份信息,包括您的姓名、您的身份(如高校学生、高校教职工、医院职工或者企业职工),以及根据您所填的身份,您需要进一步填写您所在的高校/单位信息以及您个人的简历信息,如您是高校学生的,您需要填写您所在学校的名称、就读的院系、在读学历、入学时间、毕业时间;如您是高校教职工的,您需要填写您所在学校的名称、任职的院系;如您是医院职工的,您需要填写您所在医院的名称等;如您是企业职工的,您需要填写您所在地区以及所在单位的名称,这些信息是您主动提交方式而收集,收集这些信息的目的是因我们提供的服务主要面向高校、医院以及企业人员,为了向您提供更高效以及精准的服务。

      您完成注册后,可以通过关注我们微信公众号“科学指南针服务平台”的方式绑定您的微信账号,我们会通过微信获取您的手机号码,便于您下次可以直接通过微信扫码的方式进行登录。

      3.帮助您成为会员

      我们为科学指南针会员提供了相应的会员服务,请您谅解我们的会员服务需要您进行实名认证以及身份认证,因此为您开通会员服务前,您须要向我们提供您的手机号码、真实姓名及大陆身份证(或港澳台居民往来内地通行证、外国人永久居留权证、护照、港澳台即境外身份证)证件号码用于会员服务的实名认证,上述信息我们仅做基础的用户身份的验证比对,不会用于其它任何目的的处理。 若您上述信息的真实性校验未通过的,我们将接入腾讯E证通的人脸识别服务,届时您需要同意第三方腾讯E证通的相关协议并提供人脸信息。人脸信息系您的敏感个人信息,在上述认证服务的过程中,您可随时选择终止退出。上述信息是您主动提交方式而收集,收集这些信息的目的是基于我们的会员服务属性以及对于网络用户实名认证的要求的法定义务。

      4.帮助您完成下单及订单管理

      1)下单

      当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,有可能需要您提供您的实验需求、实验人员姓名、实验人员地址、实验人员联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

      您可以通过科学指南针为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及他人信息的,您需在提供前征得对应人员的同意。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 

      您可额外填写/选择包括其他联系电话在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

      2)样品寄送

      若您选择自行寄样或自行送样的,则您需要把样品寄送到我们指定的办事处。若您选择上门取样的,则需要向我们告知您上门取样的地址、上门取样的联系人、联系电话以及上门取样的时间。若您提供了第三方的联系方式,请您事先与其进行沟通并征得其同意。为完成您的物流配送,我们可能会将您的信息提供给物流服务提供方、承担样品取样/送样职责的全职或者兼职工作人员等。

      3)支付

      当您购买相应的商品和服务时,为了帮助您完成或代他人完成订单支付,并顺利收取所购买的商品或服务,我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息,为了帮助您完成支付。

      5.为您提供信息发布功能

      1)发布需求

      您可以通过科学指南针网站首页填写您的需求,您需要填写提供您的需求类别、联系人名称、联系人号码、电子邮箱、样品数量、预算范围、预期完成周期、以及需求描述和附件(若有),需求尽量详细,收集这些信息的目的是以便更精确的匹配到合适的测试项目。

      2)内容发布

      您可以通过我们的产品和服务分享您的科研日常,当您制作/编辑、发布内容时,您的头像、昵称、您的身份信息、发布的文字、图片、视频、关联链接以及相关评论、互动等信息将被收集并可能被公布于微信公众号“科学指南针服务平台”首页等公共页面展示,同时我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册权限,若您不同意或取消授权,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用其他功能。

      3)关注、评论、点赞、收藏

      当您对其他用户进行在关注以及对其他用户发布的内容进行评论、点赞、收藏时,我们会收集您的互动信息,包括评论的内容、点赞的收藏的内容以及您头像、昵称和身份信息。当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时,您的头像、昵称及身份信息、评论内容将公开展示。

      4)个人主页

      您的个人中心将展示您的头像、昵称、发布的内容及相关互动信息(粉丝、关注、评论/赞、收藏、获赞、最近浏览)以及您的积分信息。您可以点击头像进入“个人主页”查看及管理个人资料、发布的信息/内容。

      请注意,您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

      帮助你成为我们的校园兼职人员

      若您是我们用户的同时系高校学生,您可通过申请成为我们的校园推广大使/校园兼职生(以下统称“校园兼职人员”),您在申请成为校园兼职人员前,需要与我们签署《兼职服务协议》并向我们提供您的姓名、手机号、您所在的学校以及院区,便于我们向您派送合适的兼职任务。鉴于校园兼职服务是我们面向高校学生用户推出的定向服务合作,同时也因为校园兼职任务有一定地域的限制,因此您须向我们提供您的姓名、身份证、邮箱、身份、学历、入学年份、毕业年份、所在省市、所在高校、毕业院系、导师信息、校园卡图片等个人信息用于身份核实;同时,您须向我们提供您的银行卡号等收款信息,用于我们向您结算您的兼职报酬。

      7.客服及争议处理

      当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

      为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)7.),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

      您知晓并同意,在您向我们提供您的联系方式时,我们可能会通过您的联系方式与您取得联系,如拨打电话、添加微信、发送短信等。若您对此明确表示拒绝或表示希望减少此类信息的推送,您可以在电话中明确表示拒绝或通过我们提供的退订方式进行退订。但请您注意,若关系到您重大利益如订单与支付相关的通知,我们可能仍会继续向您进行推送并告知。

      8.为您提供安全保障

      为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或我们的相关协议、规则的情况,我们需要收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

      (二)另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理您的相关个人信息而无需基于您的同意:

      1.为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需;

      2.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

      3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

      4.依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

      5.法律、行政法规规定的其他情形。

      (三)若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,但请您谅解我们仅对该等承诺作形式审核。我们在各自的隐私政策范围内承担相应责任,请您仔细阅读第三方的隐私政策。如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

      (四)请您知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善科学指南针平台网站的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

      (四)如我们停止运营科学指南针产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

      二、我们如何使用Cookie和同类技术

      (一)Cookie

      为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的服务/商品等数据。

      如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

      (二)Cookie同类技术

      除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

      例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

      ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

      三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

      (一)委托处理

      在实施必要的个人信息安全影响评估情况下,我们可能委托授权合作伙伴等第三方处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们会与受托方签署委托处理协议或共同遵守相关个人信息处理规则,明确委托处理的特定目的、期限、处理方式、个人信息种类、保护措施等权利义务。受托方有义务在授权范围内处理相关个人信息,并采取相关的保密和安全措施来保障个人信息安全。

      (二)共享

      我们不会与科学指南针服务经营者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

      1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

      2.在获取您单独同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

      3.在您主动选择情况下共享。

      4.与关联公司间共享:为便于我们基于科学指南针平台账号向您提供产品和服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

      5.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

      商品或技术服务的供应商:我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们供货或提供技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的样品物流信息以安排配送;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付;或者我们需要将您的订单号、订单信息与第三方服务供应商(如外包实验室)共享以完成订单履约等。

      (三)转让

      我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

      1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

      2、在科学指南针服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

      (四)公开披露

      我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

      1.获得您明确同意或基于您的主动选择(如您在我们的产品和服务上发布的公开内容),我们可能会公开披露您的个人信息;

      2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反科学指南针平台相关协议及规则的情况,或为保护科学指南针平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及科学指南针平台已对您采取的措施。

      (五)委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外, 以下情形同我们如何收集和使用您的个人信息:

      请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的委托处理、共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

      四、我们如何保护您的信息

      (一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对科学指南针平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

      (二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

      1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

      2.保证我们为您提供服务的安全和质量;

      3.是否存在保留期限的其他特别约定。

      在您的个人信息超出法律规定的保留期间(如有)后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

      请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

      (三)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

      五、您的个人信息主体权利

      您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

      (一)查询、更正和补充您的信息

      您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

      1、登录科学指南针,进入个人中心首页,点击账号管理设置后查询、更正个人资料及个人账号相关信息;

      2、登录科学指南针手机小程序客户端或其它客户端界面,进入个人中心对个人资料、账号与安全及我的地址等信息进行查询、更正或补充;

      3、登录科学指南针并选择联系客服、科学指南针工作人员,寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。

      (二)删除您的信息

      您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

      在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

      1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

      2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

      3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

      4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

      5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

      当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

      (三)注销您的账号

      目前您可以登录科学指南针并选择联系客服,或向其它科学指南针工作人员寻求帮助,协助您申请注销您的账号。为确保是您本人或授权申请人申请注销账号,我们将收集和验证您和申请人的身份信息,尽最大努力保护您的权益。我们将在核实您的身份并清理账号欠款、资产(例如已预付或已获得的虚拟资产等)及纠纷争议后,为您提供账号注销服务。在在您的账号注销之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。我们特别提示,您注销账号的行为是不可逆的,将可能导致您丧失和账号关联的全部权益,您亦可能无法使用账号享受基于账号的关联产品和服务。除法律法规另有规定外,在您注销账号后,我们将无法响应您在本章节下的权利主张。在您注销账号后,我们将删除或匿名化有关您的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

      (四)复制、转移您的个人信息

      1. 您有权复制您的个人信息。您可以通过【九、如何联系我们】以主张复制权利,我们也将根据技术能力不断优化复制权的实现方式。

      2. 在符合国家有关部门规定条件的前提下,如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者处,我们将实现该转移。

      (五)约束信息系统自动决策

      在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。

      (六)逝者近亲属的权利

      如您不幸逝世,在您生前未通过书面或者其他合理方式向我们告知另有安排的前提下,您的近亲属可基于自身的合法、正当利益,与我们联系,以获取相关指引来行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利。

      (七)响应您的上述请求

      为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

      我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过科学指南针客服热线发起投诉。

      对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

      在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

      1.与国家安全、国防安全有关的;

      2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

      3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

      4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

      5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

      6.涉及商业秘密的。

      六、我们如何处理未成年人的信息

      我们非常重视对未成年人个人信息保护的义务与责任,努力为未成年人营造健康的网络环境,并予以未成年人特别的保护。但我们提供的服务一般都是针对科研人群,我们不直接向儿童提供服务。请您留意,由于技术条件等客观限制,我们不能排除有未成年人使用我们的服务的可能。

      在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

      如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

      如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

      七、您的信息如何在全球范围转移

      我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外

      1、适用的法律有明确规定;

      2、获得您的单独授权;

      3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

      针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

      八、本隐私权政策如何更新

      我们的隐私权政策可能变更。

      未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在网站上发布对隐私权政策所做的任何变更。

      对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过科学指南针平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

      本政策所指的重大变更包括但不限于:

      1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

      2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

      3.个人信息委托处理、共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

      4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

      5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

      6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

      九、如何联系我们

      本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

      如您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系,我们会在收到您信息后的15个工作日内完成身份验证和响应处理。考虑到个人请求的复杂性和数量、技术实现的可行性,在必要的时候,这一期限可能延长。

      联系方式:

      将您的问题发送至邮箱:support@shiyanjia.com

      或寄至如下地址:客服部 4008310631 浙江省杭州市西湖区西园八路2号银江软件园B座2层

      投诉建议
      亲爱的用户,您也可以直接拨打我们的官方电话:400-831-0631,我们将及时为您解答问题
      问题类型*
      测试售后
      网站功能
      开票报销
      其他
      反馈内容*
      收件邮箱
      上传附件
      上传附件
      选择一个文件,允许的文件类型
      jpg,jpeg,png,gif,tif,doc,docx,ppt,pptx,xls,xlsx,pdf,zip,rar

      删除

      确认提交

      您在本次下单过程中遇到了哪些问题

      已成功提交

      感谢您的反馈

      请选择取消【】订单的原因

      提交

      已成功提交

      感谢您的反馈

      补差提醒

      识别到您存在订单未完成补差支付,请及时支付补差。若对补差订单有疑问,可联系订单对接人进行处理。